Origem Soluções Tecnológicas

O que a Origem faz com os seus dados.

Vigente desde 1º de setembro de 2026 · atualizada em 22 de outubro de 2026

Quem é o responsável

Origem Soluções Tecnológicas, sediada em Vitória da Conquista, Bahia. Contato para qualquer assunto desta política: contato@origemtech.com.br.

O site: o que não coletamos

Não há formulário de cadastro, de contato ou de newsletter neste site. Não usamos Google Analytics, pixel de rede social ou qualquer ferramenta de medição de audiência. Não gravamos cookies próprios no seu navegador e não montamos perfil de navegação.

O que acontece tecnicamente quando você abre a página

Tudo o que a página precisa (as fontes, a biblioteca de animação e as imagens) vem do próprio origemtech.com.br. Nenhum servidor de terceiro é acionado quando você abre o site, e por isso nenhuma outra empresa fica sabendo da sua visita.

A única exceção é inevitável: a empresa que hospeda o site mantém registros de acesso ao servidor, como qualquer hospedagem, para o site funcionar e ficar seguro. Esses registros ficam com ela, sob a política dela. A Origem não tem acesso a eles.

Quando você fala com a gente

Se você nos escrever por e-mail ou WhatsApp, os dados que você mandar (nome, telefone, e-mail e o que contar sobre a sua empresa) ficam guardados só para responder e continuar a conversa comercial. Não vendemos nem repassamos esses dados para ninguém.

Se a conversa for pelo WhatsApp em que a Origem usa o Prospec, ela segue as regras da seção do Prospec, inclusive os prazos e o SAIR.

Prospec

O Prospec é o sistema de prospecção da Origem, em prospec.origemtech.com.br. Ele monta listas de empresas, faz o primeiro contato pelo WhatsApp oficial de quem o usa, atende com a ajuda de um robô e passa ao vendedor a empresa que mostrou interesse. A venda acontece fora dele. A Origem pode usar o Prospec na própria prospecção e o oferece a outras empresas, as assinantes.

Esta seção vale para quem aparece numa lista, para quem conversa pelo WhatsApp com uma empresa que usa o Prospec e para quem usa o painel.

Quem responde pelos dados

Quando a Origem usa o Prospec para vender, ela decide o que fazer com os dados e responde por eles.

Quando uma empresa assinante usa o Prospec, é ela quem escolhe quem procurar, quem contatar pelo número dela e o que fazer com cada interessado. A Origem opera o sistema para ela. A divisão exata entre a Origem e cada assinante, inclusive na montagem das listas e na consulta de crédito, está em revisão jurídica e vai ficar escrita no contrato. O descadastro das listas, em qualquer caso, se pede à Origem (ver Para sair).

Que dados o Prospec trata

• Dados de empresas, para montar as listas. Os dados do cadastro de CNPJ, que são públicos: razão social, nome fantasia, CNPJ, situação, data de abertura, ramo, endereço, porte, capital, natureza jurídica, Simples e MEI, telefones e e-mail. Somam-se os contatos que a própria empresa publica no site dela, o WhatsApp e o Instagram. Esse cadastro traz também dados de pessoas: no MEI, o nome e o CPF do titular e um endereço que muitas vezes é a casa dele; nas outras empresas, o nome dos sócios, com o documento mascarado.
• O contato de cada empresa abordada. Nome da empresa, CNPJ, nome e cargo do contato, telefone, e-mail, cidade e endereço da empresa, sem complemento. Vêm da lista ou de uma planilha que a assinante importa. O endereço vira um ponto no mapa de prospecção, calculado com a base pública de endereços do IBGE.
• Os clientes da empresa assinante. O CNPJ dos melhores clientes, para descobrir o perfil a procurar, e o dos clientes atuais, para que nunca entrem numa lista.
• As conversas pelo WhatsApp. Mensagens de texto, áudios, fotos, vídeos e documentos trocados com o número da empresa; a transcrição de cada áudio; as respostas do robô; a análise da conversa feita por inteligência artificial (o que a pessoa precisa, dúvidas, objeções, o quanto ela parece pronta para comprar e o próximo passo); o resumo do interesse; o pedido de SAIR; e o desfecho que o vendedor marca: "fechou", com o valor se ele quiser, ou "perdeu", com o motivo.
• O score de crédito de empresas. Só de CNPJ, nunca de pessoa física: o score, a faixa de risco, os indicadores e os motivos que o fornecedor devolve. Junto, o registro de quem pediu, quem aprovou, quando e de qual empresa.
• Quem usa o painel. Nome, e-mail, papel na equipe (gestor ou vendedor) e a senha, guardada só como hash, uma forma que não deixa ler a senha de volta. O login usa um cookie de sessão. O sistema registra quem fez o quê e, de quem liga os avisos no celular ou no computador, o aparelho em poucas palavras.

Para que os dados são usados

• Montar a lista de empresas parecidas com os melhores clientes de quem usa o Prospec, com uma nota e o motivo de cada uma estar ali.
• Fazer o primeiro contato pelo WhatsApp oficial da empresa assinante, com um modelo de mensagem aprovado pela Meta, e conduzir a conversa.
• Mostrar ao vendedor o que está acontecendo na conversa e avisar quando aparece um interessado.
• Ajudar a empresa a decidir se vende a prazo, pelo score de crédito. A consulta só acontece quando o vendedor pede e o gestor aprova com a própria senha. Hoje ela está desligada: só vai ser ligada depois do contrato com o fornecedor e da revisão jurídica.
• Registrar o desfecho de cada conversa e medir os resultados do próprio Prospec.
• Manter o sistema seguro e saber quem fez o quê.

O robô e a inteligência artificial

Quando o robô está ligado para uma empresa, ele responde no WhatsApp e confirma que é um assistente virtual sempre que perguntam. Ele não cita preço e não garante estoque, prazo de entrega nem condição de pagamento. Passa a conversa a uma pessoa quando ela pede, quando há reclamação, quando o assunto foge do que ele sabe ou quando percebe interesse. Qualquer pessoa da equipe pode assumir a conversa a qualquer momento.

Para responder e para analisar a conversa, o Prospec manda ao provedor de inteligência artificial só o texto da conversa: até as últimas 20 mensagens para o robô e até as últimas 40 para a análise. Telefone, e-mail, CPF, CNPJ e número de cartão escritos na conversa vão mascarados. A primeira mensagem vai como foi enviada, com o nome do contato e o da empresa. Nada da ficha do contato vai junto.

O áudio é transcrito no próprio servidor do Prospec. A voz não é enviada a nenhuma outra empresa.

O robô e a análise indicam quem parece interessado, e o vendedor pode desfazer essa marca. O score só informa. Quem decide vender, e para quem, é sempre uma pessoa da empresa.

Quando aparece um interessado

Quando o vendedor confirma o interesse, ou quando o robô o percebe, a empresa vira um "lead quente" e sai um aviso:

• Na Origem, o aviso vai para o Painel da Origem, o sistema interno onde ela controla clientes e contratos: nome da empresa, CNPJ, telefone, nome do contato, o resumo do interesse e, quando existe, a análise da conversa. As mensagens não vão.
• Nas empresas assinantes, o aviso vai por e-mail ao vendedor e aos gestores da própria empresa, com o nome da empresa, CNPJ, contato, WhatsApp, cidade, quem confirmou, o resumo e, com a análise ligada, o quanto a empresa parece pronta para comprar e o próximo passo. O gestor também pode baixar uma planilha com esses leads, que é montada na hora e não fica guardada no servidor. Nada de uma assinante vai ao Painel da Origem.

Quem vê e com quem os dados são compartilhados

Cada empresa assinante vê só os próprios dados: ninguém de outra assinante enxerga a lista, as conversas ou o score dela. A equipe da Origem só entra na conta de uma assinante para dar suporte, por no máximo uma hora de cada vez, e cada entrada fica registrada.

Para o sistema funcionar, estes serviços recebem parte dos dados:

• Meta, dona do WhatsApp: as mensagens passam pela API oficial do WhatsApp, e a Meta as trata também sob as regras dela.
• Provedor de inteligência artificial: recebe o texto mascarado da conversa, como explicado acima.
• Empresa de hospedagem: o servidor onde o Prospec e o banco de dados ficam.
• Serviço de envio de e-mails: envia os e-mails do sistema, como o aviso de lead quente.
• Serviço de e-mail e de armazenamento: o e-mail contato@origemtech.com.br, que recebe as respostas e os avisos do sistema, e o local onde fica a cópia de segurança diária do banco.
• Serviços de consulta ao cadastro de CNPJ: recebem os filtros da busca e os CNPJs a consultar. Os CNPJs dos clientes atuais de uma assinante vão junto só para não serem trazidos de novo na busca; nome, contato e histórico deles não vão.
• Fornecedor do score de crédito, quando a consulta for ligada: um birô de crédito, consultado por um parceiro contratado pela Origem. Recebe o CNPJ a consultar, e a consulta é feita em nome da Origem.

Por quanto tempo os dados ficam

Uma rotina do sistema apaga, toda madrugada, o que passou do prazo:

• Texto das mensagens, transcrição dos áudios e respostas do robô: 6 meses, em qualquer conta, ativa, suspensa ou cancelada. A análise da conversa sai 6 meses depois da última atualização.
• Áudios, fotos, vídeos e documentos: 7 dias. Depois disso fica só a marca de que houve um arquivo e, no áudio, a transcrição.
• Os dados técnicos que o WhatsApp manda junto de cada mensagem: 30 dias.
• O cadastro completo de cada empresa entregue numa lista, com os sócios e o CPF do titular de MEI: 90 dias depois da entrega. Depois fica só a ficha da empresa abordada, com a nota e o motivo.
• Resultado do score de crédito: 12 meses depois da consulta, em qualquer conta, ativa, suspensa ou cancelada. Fica só o registro de que a consulta aconteceu: quem pediu, quem aprovou, quando e de qual empresa.
• Histórico de alertas do painel: 12 meses.
• Registro de cada aviso mandado ao Painel da Origem: 90 dias no Prospec.
• Registro de uso do robô, sem o conteúdo das mensagens: 400 dias.
• Cópias de segurança: 30 dias. Um dado apagado no sistema ainda existe nas cópias até elas vencerem.

Ficam sem prazo para apagar, de propósito: o bloqueio de quem pediu SAIR (sem ele, a pessoa voltaria a receber mensagem), o desfecho de cada conversa, o resumo do interesse e o registro de lead quente, que mostram o resultado do Prospec.

Ainda sem prazo definido: a ficha de cada empresa abordada (nome, contato, telefone, e-mail e endereço), as contas de quem usa o painel, o registro de quem fez o quê, o que acontece com os dados quando uma assinante cancela e por quanto tempo o provedor de inteligência artificial guarda o que recebe. Quando cada prazo for definido, ele entra aqui.

Para sair

• No WhatsApp: responda SAIR à mensagem. O bloqueio é imediato e permanente, e continua valendo mesmo que a empresa importe o seu número de novo. Você recebe uma confirmação, uma vez só. O SAIR vale para o número da empresa que mandou a mensagem.
• Para sair das listas do Prospec: escreva para o e-mail contato@origemtech.com.br ou para o WhatsApp (77) 99816-1546, informando o CNPJ da empresa ou do MEI. Se você é sócio de uma empresa, informe o seu nome e o CNPJ dela. A partir daí, a empresa, ou o seu nome, fica fora das listas seguintes de todas as assinantes, e o cadastro completo guardado nas contas ativas é limpo. A empresa que já tinha sido entregue a uma assinante continua com ela; a assinante recebe um aviso, sem o seu dado, para decidir o bloqueio. Para cumprir o pedido, a Origem guarda só um código gerado a partir do CNPJ ou do nome, que não permite ler o dado de volta.

O robô que lê sites

Para achar o WhatsApp e o Instagram que uma empresa publica, o Prospec visita o site dela com um robô identificado, o ProspecOrigemBot. Ele respeita o robots.txt, faz no máximo 3 pedidos por site e não volta ao mesmo site antes de 90 dias. A página prospec.origemtech.com.br/robo explica o que ele lê e como bloqueá-lo.

Segurança

Os dados de cada assinante ficam separados no banco, e o próprio banco recusa que uma conta leia os dados de outra. As chaves de acesso ao WhatsApp ficam cifradas. Os registros técnicos do sistema não guardam o conteúdo das mensagens.

Prévias e páginas de clientes

Este site pode hospedar prévias de projetos de clientes em endereços próprios. Cada uma segue esta mesma política enquanto estiver aqui.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a confirmação de que tratamos algum dado seu, o acesso a ele, a correção do que estiver errado, a eliminação, e saber com quem ele foi compartilhado. Basta escrever para contato@origemtech.com.br. Respondemos em até 15 dias.

No Prospec, o caminho mais rápido para não receber mais mensagem nem aparecer em lista está em Para sair. O bloqueio de quem pediu para sair continua guardado, porque é ele que garante o pedido.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar alguma coisa, como um formulário ou uma ferramenta de medição, esta página muda antes, e a data no topo também. Quando o Prospec mudar o que faz com os dados, esta página muda junto.